Com base na “Missão”, na “Visão” e nos “Valores”, a WX-Pro definiu a “Política da Qualidade” com a qual pretende estabelecer os princípios de actuação de toda a sua Equipa e de aplicação nos seus produtos e serviços.
Consideram-se os seguintes princípios WX-PRO
- Competência, Rigor e Profissionalismo – Excelência de Execução
- Proactividade e arrojo na identificação de oportunidades de melhoria dos produtos e no desenvolvimento de novas soluções de software
- Capacidade de inovação orientada para a concretização das oportunidades
- Disponibilidade para uma Rede de Parceiros em quem confiamos e com quem se pretende partilhar responsabilidades, conhecimentos e experiências, esforços e sucessos
- Procedimentos sistematizados que assegurem elevados padrões de qualidade dos produtos e dos serviços prestados
- Respeito pelo cumprimento dos requisitos aplicáveis aos produtos e à actividade, incluindo os legais e regulamentares;
- Cultura e atitude focalizada na Paixão pelo Cliente
- Coesão e confiança nas equipas como catalisador da satisfação dos colaboradores
Com a vivência destes princípios, a WX-PRO acredita plenamente na capacidade de sustentadamente:
Criar valor para as Partes Interessadas relevantes
Aumentar continuamente a eficácia e eficiência da sua actividade, reflectida no Sistema de Qualidade
Ter Clientes Fãs e Colaboradores Entusiastas
Critérios de Avaliação de Fornecedores
Para a avaliação do Fornecedor, a WX-Pro considera, na medida do aplicável, os seguintes critérios base aplicáveis a cada entrega / fornecimento:
- Conformidade do produto / serviço, conforme especificação previamente estabelecida
- Quantidades, conforme solicitado
- Capacidade técnica da intervenção
- Prazo de entrega
- Rigor dos documentos de acompanhamento (tais como guias, facturas ou outros previamente solicitados)